تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش، کارشناسان ما برای هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت و معمولاً سفارشات در 2 تا 3 روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل، به محل ارسال و نوع محصول بستگی دارد.

بله، بعد از ثبت سفارش اگر بعد از گذشت 3 روز کاری مرسوله به دست شما نرسید، میتوانید با شماره 09225371491 تماس گرفته و با اعلام شماره سفارش از وضعیت مرسوله خود مطلع شوید.

بله، اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و آدرس جدید ارسالی را اعلام کنید.

اگر سفارش شما به موقع نرسید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا وضعیت سفارش بررسی شود و راهکار مناسب ارائه گردد.

هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد. پس از آماده سازی سفارش کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت و هزینه ارسال را با شما هماهنگ خواهند کرد.

هزینه ارسال بستگی به وزن و ابعاد بسته و همچنین مقصد آن دارد. بعد از ثبت سفارش کارشناسان نایلون مارکت در مورد نحوه ارسال و هزینه آن با شما تماس خواهند گرفت.